Realizamos envíos dentro del territorio nacional español (Península, Islas Baleares e Islas Canarias), así como a la mayoría de los países miembros de la Unión Europea. No realizamos envíos fuera de la Unión Europea.

Los plazos de entrega se calculan en días laborables e incluyen un tiempo de preparación de 1 a 3 días laborables, seguido del tiempo de transporte según la zona de entrega. Los plazos detallados se indican en la Política de Envío y Entrega.

Sí. Los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA al tipo vigente del 21 % para España peninsular y la Unión Europea. Los envíos a las Islas Canarias se facturan sin IVA.

Sí. El cliente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la normativa europea. Las condiciones y el procedimiento de devolución se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Salvo indicación expresa en contrario, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Los gastos de envío iniciales correspondientes a una entrega estándar podrán ser reembolsados conforme a la normativa vigente.

El cliente debe inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega, indicar reservas claras y precisas en el albarán y comunicar la incidencia por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.

Las condiciones aplicables a la compra de remolques y accesorios están disponibles en las Condiciones Generales de Venta publicadas en el sitio web.

Los datos personales facilitados por los usuarios se tratan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Los detalles se encuentran en la Política de Privacidad.

Sí. El sitio web utiliza cookies necesarias para su correcto funcionamiento y para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Más información disponible en la Política de Cookies.

Para cualquier consulta, el cliente puede contactar con Remolques Reus S.L. a través del correo electrónico info@remolquesreus.com.