1. Disposiciones generales y ámbito territorial
La presente Política de Envío y Entrega se aplica a todos los pedidos de remolques y accesorios realizados a través del sitio web de TRACTORLAMC SL. Este documento forma parte integrante de nuestras Condiciones Generales de Venta.
TRACTORLAMC SL se compromete a garantizar una total transparencia en los costes y plazos de entrega, conforme a la normativa española de protección de los consumidores. Realizamos envíos dentro del territorio nacional español (Península, Islas Baleares e Islas Canarias), así como a la mayoría de los países miembros de la Unión Europea (UE). No realizamos envíos fuera del territorio de la Unión Europea.
2. Precios y fiscalidad (IVA)
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente del 21 % para España peninsular y la Unión Europea. El precio sin impuestos se obtiene dividiendo el precio con IVA entre 1,21.
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Excepción – Islas Canarias: Los envíos a las Islas Canarias se facturan sin IVA. El cliente deberá asumir los impuestos locales aplicables (IGIC) y los gastos de despacho de aduanas (DUA). Estos costes no están incluidos en los gastos de envío.
3. Plazos de entrega
Los plazos se calculan en días laborables (lunes a viernes, excluidos festivos). Todos los productos se consideran disponibles en stock en el momento de la compra.
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A. Tiempo de preparación: Incluye la verificación del pedido, la preparación técnica del remolque, los controles de seguridad y la entrega al transportista. Plazo estándar: 1 a 3 días laborables.
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B. Tiempo de transporte: Corresponde al tiempo de traslado desde nuestras instalaciones hasta la dirección del cliente.
4. Costes y plazos de entrega por zona
| Zona | Método | Coste | Transporte | Total estimado (Prep. + Transp.) |
| Península | Envío estándar | 86,00 € | 7 a 12 días laborables | 8 a 15 días laborables |
| Península | Envío exprés | 155,00 € | 3 a 5 días laborables | 4 a 8 días laborables |
| Baleares y Canarias | Tarifa insular | 175,00 € | 8 a 15 días laborables | 9 a 18 días laborables |
| Unión Europea | Envío estándar | 178,00 € | 8 a 15 días laborables | 9 a 18 días laborables |
5. Seguimiento del pedido
Una vez finalizado el proceso de preparación y confirmada la expedición, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento del envío facilitada por el transportista para que pueda monitorizar su pedido en tiempo real.
6. Recepción de la mercancía
El cliente debe inspeccionar cuidadosamente el remolque en el momento de la entrega. En caso de detectar daños, deberá:
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Indicar reservas claras y detalladas en el albarán de entrega del transportista.
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Comunicar la incidencia a info@tractorlamc.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
Nota importante: La ausencia de reservas claras y por escrito en el documento de entrega podrá invalidar cualquier reclamación posterior por daños estéticos o estructurales derivados del transporte.